Klienti se během pobytu nemohou měnit (pobyt mohou absolvovat pouze osoby řádně zapsané v ubytovací knize).

Host má právo na parkování osobního vozidla na místě k tomu určeném zdarma. Ubytovatel neprovozuje hlídané parkoviště a neodpovídá tak za škodu způsobenou na dopravních prostředcích a věcech v nich ponechaných

Při odchodu z apartmánu je host vždy povinen zavřít okna a vodovodní kohoutky, vypnout elektrické spotřebiče, zhasnout světla a zamknout vstupní dveře apartmánu. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu věcí hosta, pokud nebyl apartmán řádně uzamčen. 

Host odpovídá za škodu na zařízení apartmánu, pokud došlo k jeho ztrátě či poškození v případě, že apartmán nebyl hostem řádně uzamčen.

Host odpovídá za poškození či ztrátu vybavení apartmánu, ke které došlo v průběhu jeho pobytu a je povinen způsobenou škodu uhradit ubytovateli.
V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby které nejsou postiženy infekčními nemocemi, v karanténě, pod vlivem alkoholu, omamných a psychotropních látek.
Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti do 10ti let v apartmánu bez dozoru osoby starší 18ti let. Samostatně ubytovaný host musí být starší 18ti let.
Hosté nejsou oprávněni vodit do apartmánu neubytované osoby, umožnit komukoli vstup do apartmánu, či nechat jakoukoli neubytovanou osobu přespat. 

V době od 22.00 do 7.00 hodin je host povinen dodržovat noční klid.
Pro zachování čistoty se hosté přezouvají do domácí obuvi v zádveří domu - přezůvky s sebou.

Náhrada škody

Vratná záloha na případné škody činní 2000,-kč a je splatná při ubytování. Vratná je v den odjezdu po předání apartmánu - pokud nejsou způsobeny žádné škody .

V případě vzniku škody způsobené zaviněním hosta, je provozovatel oprávněn domáhat se náhrady za škodu rovnající se výši škody způsobené zaviněním hosta. 

Host je povinen uhradit případnou škodu vzniklou v prostorách určených k ubytování a to v plné výši, včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou budou prostory určené k ubytování nebo části domu vyřazeny z provozu. Tuto povinnost má host i v případě, že škodu způsobí děti nebo jiné osoby ubytované s hostem.

Ceny ubytování

Cena za ubytování se stanovuje dle ceníku dostupného na našich webových stránkách. Zahrnuje spotřebu vody a energií.

Při potvrzení objednávky vás požádáme o zaplacení zálohy.

Záloha za ubytování ve výši 20% z celkové částky pobytu, minimálně však 500 Kč, se platí po předběžné objednávce ubytování a je nutné jí složit na č.ú. do 3 dnů po potvrzení objednávky.

Koncová cena za ubytování se platí v hotovosti při zahájení pobytu, případně převodem na náš bankovní účet kdykoliv před zahájením pobytu - peníze musí být do začátku pobytu připsány na náš účet.

Host má právo užívat prostory určené k ubytování a veškerá jeho vybavení v prostorách určených k ubytování v souladu s dodržováním zásad dobrého hospodaření.

Host je povinen:

• uhradit cenu za ubytování dle platného ceníku

• řádně užívat prostory určené k ubytování, dodržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování. Před ukončením pobytu uvést do původního stavu vybavení kuchyně, řádně umýt nádobí a uložit na místa k tomu určená

• zajistit dodržování čistoty v prostorách určených k ubytování

• chránit vybavení a zařízení v prostorách určených k ubytování proti poškození

• zajistit ochranu postelí, sedacích souprav před znečištěním dětmi, které nejsou dosud schopny udržovat osobní hygienu

• seznámit se s Ubytovacím řádem a dodržovat jej

• bez průtahů oznámit potřebu provedení oprav v prostorách určených k ubytování nebo na částech domu

• bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host v prostorách způsobil

• uzamykat při odchodu vchodové dveře do pokoje

• v době od 22.00 hod do 7.00 hod se chovat tak, aby nerušil ostatní nadměrným hlukem

• pokoj opustit do 10.00 hod v den odjezdu. Za pozdní odjezd se účtuje částka 200,-Kč za osobu

• v případě zjištění požáru je host povinen ho okamžitě ohlásit na telefonní číslo 150 a podniknout kroky k uhašení pořáru , ihned poté volat provozovateli objektu - tel: 732 700 565

Host nesmí bez souhlasu ubytovatele: 

provádět podstatné změny v prostorách určených k ubytování (stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení, apod.)

• odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování

• používat v prostorách určených k ubytování vlastní spotřebiče vyjma osobních počítačů, bez předchozího oznámení provozovateli nebo přes jeho zákaz

• přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě

• přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování

• uvádět adresu domu s prostory určenými k ubytování jako místo svého podnikání

Host dále v prostorách určených k ubytování host nesmí:

• nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití

• držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsáno lékařem

• kouřit ve všech vnitřních prostorách, manipulovat s otevřeným ohněm

• konzumovat v nadměrné míře alkoholické nápoje

• v bytě ani společných prostorách není dovoleno provádět zásahy do elektrické sítě, nebo jiné instalace

Povinnosti provozovatele

• odevzdat hostu prostory určené k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním

• dbát na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů

• dbát na technický a hygienický stav v prostorách určených k ubytování

Za bezpečnost a zdraví dětí odpovídají jejich rodiče, resp. jejich zákonní zástupci, kteří jsou s dětmi ubytovaní. Děti nesmí být nechány bez dozoru dospělé osoby v celém objektu (zejména kolem bazénu)

Vozidlo a cennosti hosta

Parkování vozidel hostů je umožněno ve dvoře.

Provozovatel neručí za případné škody či odcizení vozidla nebo věcí ve vozidle.

Provozovatel doporučuje hostu, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechával v prostorách určených k ubytování.

Průběžný úklid

Základní úklidové pomůcky jsou součástí prostor určených k ubytování. Během týdenního pobytu provozovatel úklid v prostorách určených k ubytování neprovádí. Při pobytu delším než 2 týdny se úklid provádí 1 x týdně na vyžádání a dle domluvy. Popelnice na směsný odpad se vyváží co 14 dní ve čtvrtek ráno, jsou umístěny areálu ubytování.

Domácí zvířata

Návštěva a pobyt v prostorách určených k ubytování s domácími zvířaty je povolena pouze po domluvě s provozovatelem za poplatek 100kč /den. Povoleno pouze po předchozí domluvě. Při porušení bude účtována smluvní pokuta ve výši 1 000,- Kč.

Reklamace

Host má právo na reklamaci, jestliže ubytování nebylo poskytnuto v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě. Připomínka nebo reklamace hosta musí být uplatněna ihned, aby mohla být odstraněna.

Pokud by nebyla připomínka nebo závada nahlášená hostem odstraněna, je zapotřebí sepsat zápis a dohodu mezi oběma stranami.

Odstoupení od Smlouvy o ubytování

Host má právo odstoupit od Smlouvy o ubytování. Odstoupení od smlouvy se řídí stornovacími podmínkami viz.níže.

Provozovatel má právo od Smlouvy o ubytování odstoupit, jestliže host hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou nebo v prostorách určených k ubytování hrubě porušuje dobré mravy.

Odstoupení od Smlouvy o ubytování musí být písemné a musí být odesláno nebo předáno druhé straně-dobropis.

Odstoupení od Smlouvy o ubytování nemá vliv na pohledávky z této smlouvy vzniklé.

V případě odstoupení od Smlouvy o ubytování si provozovatel vyhrazuje právo vyzvat hosta k opuštění prostor určených k ubytování.

Storno podmínky: 

Okamžik zrušení rezervace /v kalendářních dnech/

30 a více dní před plánovaným začátkem pobytu - Sazba storno poplatku ze zálohy 10%

29-10 dní před plánovaným začátkem pobytu - Sazba storno poplatku ze zálohy 50%

9- 0 dní před plánovaným začátkem pobytu - Sazba storno poplatku ze zálohy 100%

Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě výskytu objektivních závažných příčin, které vedou k odstoupení od smlouvy o ubytování jako jsou úmrtí v rodině, hospitalizace, živelné katastrofy, havárie apod. Tyto skutečnosti musí host doložit příslušnými doklady nejpozději do 7 kalendářních dnů od výskytu objektivních závažných příčin písemně na výše uvedenou adresu provozovatele.

Pokud si host objedná služby v době kratší než 30 dní před počátkem poskytovaných služeb, stornovací podmínky se nemění.

Doklad totožnosti

Karta hosta obsahuje jméno a příjmení, bydliště, datum narození, číslo občanského průkazu, popřípadě cestovního pasu k zápisu do domovní knihy. K ověření těchto údajů je host povinen předložit doklad totožnosti.

U občanů s jiným občanstvím než ČR je nutná evidence dle požadavku Cizinecké policie, které jsou do 3 dnů po příjezdu hosta požadované informace elektronicky hlášeny.

Pojištění pobytů

Objednaný pobyt využívají klienti na vlastní nebezpečí. Za úrazy, poškození i zničení majetku (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), za odcizení zavazadel po dobu rekreačního pobytu, stejně jako za škody (předčasné ukončení pobytu) způsobené přírodními živly (mráz, sníh, led,voda, vítr a pod.) či katastrofami a za škody s těmito událostmi neodpovídáme.
Doporučujeme Vám před odjezdem uzavřít vhodné cestovní pojištění nebo připojištění.
Platnost od 1.7.2022